Konsultointiapua palvelujenne kehittämiseksi

Palvelun laadulla on mahdollisuus erottua kilpailijoista ja luoda kestäviä asiakassuhteita. Alalla kuin alalla – myös Suomessa. Ja mikä parasta, hyvä asiakaspalvelu ei useinkaan tule kalliimmaksi kuin huono palvelu – päinvastoin. Hyvä palvelu muistetaan, ja sen tarjoajaa suositellaan kavereillekin.

Meillä iSearch Group Oy:ssä on vahva kokemus eritasoisista asiakaspalvelun kehittämistehtävistä. Autamme mielellämme yritystänne palvelujen oikein mitoitetussa sisällyttämisessä strategiaanne, niiden toteuttamisen suunnittelussa monikanavaympäristössä, tai vaikkapa asiakaskokemusten mittaamisen, palautteen keruun ja siihen reagoimisluupin rakentamisessa.

Konsultointipalvelut räätälöidään aina tilaajan tarpeen ja tilanteen mukaan. Yhtenä esimerkkinä ohessa asiakasmittarien ja -palautteenkeruun kehittämisprojektin runko. Ole hyvä ja ota yhteyttä – luodaan yhdessä asiakaspalvelusta kilpailuvaltti yrityksellenne!